务承诺践诺工作，开展各岗位专业知识，服务规范、服务技能等内容的系统培训，提高职工整体素质。在全公司范围内积极推行首问责任制，一次性告知制，努力实现“零投拆”。4、根据车场驾乘人员技术参差不齐的特点，在全公司广泛开展群众性的“学标、对标、练标”以及掀起的“大学习、大练兵、大比武”活动。并树立各种技术标兵，提倡一专多能，全面提高职工队伍的素质。达标职工直接与岗位、奖金挂钩，达到提高素质的目的。5、注重职工文化层次的提高，为职工积极创造学习的软环境。对部分大中专生实施分配住房，以及对大中专生享受学历补贴的政策等。公交行业不但要不断改善生产、工作、生活环境，建设好良好的企业形象更重要的要具有过硬的职工队伍，娴熟的驾驶技术，优质的服务质量和社会依赖的信誉等才能提高企业影响力，增强市场竞争力。 总之，进一步加强和改进企业的思想政治工作，必须紧密联系企业改革和发展的实际，与企业的经营工作、改革工作及各项中心工作结合起来，找准思想政治工作的切入点，要切实解决员工的实际问题，多做暖人心、得人心、稳人心的工作。规范和健全职代会制度，充分发挥广大员工参政议政的积极性、主动性和创造性。正确处理好思想政治工作与物质利益原则的关系，不断提高思想政治工作的质量，使政治工作在自我变革和自我更新的基础上，获得新的生机，更好地为企业改革和发展服务。